Domechan°

°°L'innovativo portale shop dedicato ai cibi e alimenti del Giappone°°

Perchè acquistare da noi? Perchè acquistare da noi?

Perchè da noi trovi solo veri prodotti alimentari giapponesi, creati con materie Giapponesi e importati direttamente in italia. Tutti i prodotti presenti nel nostro shop sono stoccati in ambiente sicuro e protetto in Italia, in pronta consegna! Quindi basta a spedizioni intercontinentali costose o economiche ma che impiegano mesi, con la probabilità che la dogana fermi i vostri prodotti!


E' sicuro ciò che vendiamo? E' sicuro ciò che vendiamo?

Assolutamente sì! Tutti i nostri prodotti vengono reperiti in Giappone, e per questo sono già sottoposti alle severe leggi alimentari nazionali Giapponesi. Tutti i prodotti importati sono di tipo non deperibile e a lunga conservazione. Ci assicuriamo inoltre che ciò che vendiamo sul nostro portale rientri sempre nel periodo di validità riportato sul prodotto. Con tanto di traduzione italiana degli ingredienti e data di scadenza.


E la consegna? E la consegna?

La consegna è una passeggiata! Uno dei nostri punti forti è la preparazione e spedizione in 24/48 ore della merce, possibile grazie alla nostra pronta consegna! Spedizioni sempre veloci e sicure, garantite grazie alla nostra collaborazione con corrieri espressi! Noi puntiamo alla qualità! In 24/48 ore (tranne per le isole che richiedono in genere un giorno aggiuntivo) avrai il tuo pacco a casa! E... buon appetito!!!




CHI SIAMO
Cosa trovi su Domechan? Cosa trovi in Domechan?

Troverai centinaia di articoli alimentari giapponesi! Alghe, dolci confezionati, riso per sushi, verdure, bibite, farina per tempura, sake, umeshu, shoku, birra, udon e noodle, ramen, spezie, condimenti, tè giapponese, curry, tofu e oggettistica da cucina.


Domechan vende sia ad aziende che a privati Vendiamo solo ad aziende?

No. Domechan vende sia a privati che aziende! Se sei un'azienda riceverai la fattura di tutta la merce che acquisti!


Blog Domechan Blog

Hai visitato il blog Domechan? Contiene tante ricette Giapponesi sempre in continua espansione oltre a una nuova sezione esclusivamente dedicato al Giappone. Informazioni utili, cosa sapere prima della partenza e una raccolta di informazioni sulle principali località turistiche Giapponesi.



Vai al nostro negozio online per acquistare!
  • Kit Sushi Base
  • Kit Sushi base

    Ecco un pratico kit per sushi per i neofiti del campo. Se volete iniziare con l'arte del sushi fatto da voi con le vostre mani ecco cosa riceverete con il kit sushi base:

    1 confezione di alga nori in fogli
    1 confezione di riso per sushi
    1 confezione da 10 bacchette in bambù
    1 bottiglia di sushisu (condimento per il riso cotto)
    1 tubetto di wasabi
    1 stuoia di bambù

  • Kit Sushi Avanzato
  • Kit Sushi avanzato

    Per chi è un po più smaliziato o alla ricerca del dettaglio ecco un kit superiore che vi permetterà di ottenere un sushi più ricercato

    1 confezione di alga nori in fogli
    1 confezione di riso per sushi
    1 confezione da 10 bacchette in bambù
    1 bottiglia di sushisu (condimento per il riso cotto)
    1 tubetto di wasabi
    1 stuoia di bambù
    + 1 bottiglia di salsa di soia
    + 1 confezione di zenzero
    + 1 vassoio in legno da portata

  • Kit Sushi Completo
  • Kit Sushi completo
  • Per chi ha grandi esigenze e non vuole farsi mancare nulla durante la preparazione del sushi, ecco il top dei kit per il sushi. Con questo kit avrete a disposizione tutto il necessario!

    2 confezioni di alga nori in fogli
    1 confezione di riso per sushi
    1 confezione da 10 bacchette in bambù
    1 bottiglia di sushisu (condimento per il riso cotto)
    1 barattolo di wasabi in polvere
    1 stuoia di bambù
    1 bottiglia di salsa di soia
    1 confezione di zenzero
    2 vassoi in legno da portata
    + 1 bottiglia di hon mirin
    + 1 tubetto di pasta bainiku
    + 1 confezione di sesamo bianco
    + 1 confezione di sesamo nero
    + 1 confezione di alga kombu

  • Kit zaru soba
  • Kit per Zaru soba

    Cosa meglio di un semplice kit per ottenere il più tradizionalissimo piatto giapponese consumato soprattutto nei mesi caldi? Ecco un semplice kit per gustarvi lo Zaru Soba!

    1 Confezione di pasta soba giapponese
    1 Confezione di alghe nori
    1 Piatto tradizionale zaru (rotondo o quadrato)
    1 Bottiglia di speciale brodo per zaru soba


FAQ
A causa del disastro di Fukushima, i vostri prodotti sono sicuri?
Assolutamente sì. In giappone sono in vigore rigorosissime leggi in materia alimentare, sopratutto per quanto riguarda le radiazioni. Pertanto per ogni tipo di alimento prodotto e venduto deve essere analizzato in laboratorio e per entrare in Unione Europea deve obbligatoriamente avere i certificati di conformità, quindi tutti i prodotti sono sicuri al 100%.
Posso richiedervi un prodotto che non compare nello shop?
Certo! Se si tratta di un prodotto alimentare non possiamo garantire che la tua richiesta verrà soddisfatta poichè se l'azienda produttrice non è certificata per l'esportazione in UE noi non lo possiamo importare, se si tratta di un prodotto non alimentare sicuramente è molto facile poterlo importare per te! Questo grazie al nostro contatto in giappone!
Posso conoscere lo stato del mio ordine?
Certo! Se accedi alla tua pagina pesonale troverai tutto il tuo storico ordini ed in più lo stato dell'ordine. Ogni volta che il tuo ordine varierà di stato (accettato, in preparazione, in consegna etc.) riceverai una mail alla casella di posta utilizzata durante l'iscrizione.
Spedite anche con le poste tradizionali?
Purtroppo no. Preferiamo utilizzare un vettore sicuro ed affidabile, che possa tutelarti come consumatore il massimo possibile. Riceverai al momento dell'ordine un numero di traking dove potrai seguire in ogni istante la posizione del tuo pacco!
Posso annullare un ordine?
Si! L'importante è che la tua richiesta di annullamento pervenga prima che la merce venga spedita, poichè se le merce è già in viaggio dovrai rifiutare la consegna e in quel caso dal rimborso che ti faremo verrà decurtata la spesa per il trasporto a noi della merce.
Come posso contattarvi?
Puoi contattarci tramite i vari moduli presenti su questo sito o anche dallo shop on-line. Oppure direttamente per mail. Siamo sempre on-line e diamo riscontro sempre in brevissimo tempo, quasi sempre entro le 24h.
Accettate ordini internazionali?
Si, ma solamente dai paesi membri dell'unione europea. L'acquisto è libero per Austria, Belgio, Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Polonia, Portogallo, Slovacchia, Spagna, Svezia, Regno Unito. Per gli elevati costi di trasporto non sarà possibile acquistare liberamente dai seguenti paesi: Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Romania, Cipro, Estonia, Lettonia, Lituania, Malta, Ungheria, Slovenia, Ucraina, Bulgaria. Per ordini da queste nazioni è necessario richiedere prima un preventivo di spedizione.
Ho ricevuto un articolo danneggiato, cosa faccio?
Innanzi tutto siamo davvero spiacenti per l'accaduto! L'importante e che ti metti subito in contatto con noi per risolvere il problema. Se hai notato che il pacco era danneggiato ed hai apposto il ritiro con riserva comunicacelo.
Un prodotto del mio ordine è errato o mancante.
Ci scusiamo per il disagio, non era nostra intenzione. La prima cosa da fare è di assicurarsi che non ci sia qualche prodotto nascostro tra l'imballo. Spesso può capitare che il materiale di riempimento copra o nasconda i prodotti! Delle volte alcuni prodotti molto fragili vengono imballati e protetti particolarmente e possono essere scambiati come materiale da imballaggio! Nel caso che manchi proprio un articolo procederemo al rimborso del prodotto oppure ad una nuovo invio.
Le informazioni che inserisco nel sito sono al sicuro?
Assolutamente sì. Tutti i dati vengono memorizzati e custoditi secondo le normative in vigore e non verranno utilizzati per fini diversi da quelle per l'espletamento degli ordini. I dati di carte di credito o credenziali personali vengono gestiti in totale sicurezza da PayPal o HiPay.
Ho pagato con bonifico bancario, cambia qualcosa?
L'unica cosa che cambia è un leggero ritardo nell'invio della merce. Difatti spediremo solamente quando visualizzeremo l'effettivo accredito dell'importo. Ciò dipende dalla velocità del bonifico, che di norma può richiedere da 1 a 3 giorni prima che si renda visualizzabile a noi. Ricordati di inserire come causale il numero d'ordine per semplificarne il tracciamento.

CONTATTACI

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