360保険

www.Domechan.comのグローバル保険は、商業的に「360°保険」と呼ばれています

「domechan.comでのお会計時にご利用いただける360°保険」と呼ばれる保険プランは、domechan.comで購入した商品の不都合から購入者を守ることができます。

この保険は、倉庫を離れてからお客様の手元に届くまでに第三者企業 (宅配業者など) によって引き起こされた損害をカバーし、輸送中または保管中に発生した損傷をカバーします。

360°保険にはガラスや缶などの壊れやすい物が含まれており、壊れやすいため配送業者による払い戻しの可能性が免除されており、domechan.com で販売されているすべての製品に適用されます。

「360°保険」オプションを購入すると、破損した製品を再度受け取ることが100%保証されます。
損害報告手順を開始するには、購入者は次の資料を提供する必要があります。

  1. 配達時に宅配業者と一緒に「管理対象」という文言が記載された宅配便配達伝票。
  2. 未開封のパッケージの写真 (少なくとも 6 枚)、パッケージの各面に 1 枚の写真
  3. 商品全体の写真(最低2枚)
  4. ブレイクポイントの写真(最低2枚)

上記の点を遵守しないと、360°保険を行使することはできません。

損傷ファイルが開かれると、要求の結果が 5 営業日以内にお客様に送信されます。要求が受け入れられた場合は、常に同じ最初の宛先アドレスに新しい商品を出荷する手順が開始されます。

商品の在庫が不足している場合は、新しい在庫の到着を待つか、レポートで言及されている製品/製品の払い戻しが行われる可能性が高くなります。

「360°保険」オプションを購入しないと、輸送中または保管/保管中にパッケージおよびその内容物に生じた損傷については保証されません。商品のお届けのため。

「360° 保険」オプションの費用は、2023 年上半期 (2023 年 1 月 1 日 / 2023 年 6 月 30 日) で、VAT 込みで 1.99 ユーロに設定されています。