Rückgabe und erstattung
Haben sie ihre meinung geändert über die erworbenen produkte? Kein problem: sie haben 30 tage zeit, ab dem datum der lieferung oder abholung der ware, um uns deinen willen zu machen, die gekauften produkte.
Hinweis: es ist Nicht zulässig, für die gesetzlich die rücksendung von artikeln von lebensmitteln, die rückgabe und die rückerstattung gilt nur für artikel, die nicht aus lebensmitteln.
Denken sie daran: was auch immer der modus ihrer wahl für die rücksendung, müssen sie, bevor sie ihre anfrage absenden der retoure servizioclienti@domechan.com
MODUS, UM DIE PRODUKTE:
Sie machen die produkte in den folgenden möglichkeiten:
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Versand der produkte, um mit einer fluggesellschaft ihrer wahl, auf ihre kosten.
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Versand der produkte, um mit abholung in auftrag gegeben von Domechan in zusammenarbeit mit einem kurierdienst (bitte beachten sie, dass die servicegebühr in höhe von 5€, wird einbehalten von der rückzahlung, die sie erhalten für die rücksendung)
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Gemacht in einem geschäft
ZUM ANFORDERN EINES GEMACHT
Senden sie eine e-mail mit den folgenden details:
- Code Bestellung
- Artikel von machen
- Rückgabe verwenden
Bevor sie mit den nächsten schritten, warten sie bitte unsere mail mit der rma.
VORBEREITUNG DER PRODUKTE FÜR DIE RÜCKSENDUNG
Sobald die genehmigung zur rücksendung legen sie die produkte in ihrer originalverpackung, und geben sie die box in einem karton für den versand, zusammen mit einer kopie der kaufquittung. Sie können wiederverwenden, den karton, mit dem sie angekommen sind produkte, entfernen sie alle etiketten, falls vorhanden, oder coprendole mit der band nicht transparent. Senden sie ihr paket an folgende adresse:
Domechan
Via Giuseppe Garibaldi, 35/N
26848, San Fiorano (LO)
oder sie warten auf die abholung der express-kurierdienst, wenn sie sich entschieden haben, machen sie mit unserem transport-service.
Wenn du die produkte in einem einzelhandelsgeschäft, es reicht, lagern die produkte in der originalverpackung und liefern sie an die verkaufsstelle, von dir gewählt, indem eine kopie der mail, die sie erhalten haben, zum zeitpunkt der einreichung des gemacht, in papierform oder digital.
RÜCKERSTATTUNG
Die rückerstattung erfolgt durch dieselbe zahlungsmethode, die sie verwendet, um die reihenfolge. Wenn die zahlung erfolgte per nachnahme, erfolgt die rückerstattung durch Banküberweisung auf das konto von dir angegebene. Erstattet die entstandenen kosten für die bestellung, als auch den versand der bestellung. Wenn sie sich angemeldet haben, die retoure per abholung im auftrag von Domechan, die versandkosten zurückerstattet werden, in höhe von 5€, werden abzüge von der erstattung.
Die erstattung beginnt, sobald die ware kontrolliert worden in unseren filialen oder bei unseren mitarbeitern und verlangen, dass sie die zeit, die erforderlich ist, um die übertragung des von dem zu erstattenden betrag.